Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: Janeiro 2026 | Versão 2.0
Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados)
Resumo Executivo
A Digital Objetiva respeita sua privacidade. Esta política explica, em linguagem clara, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo mantemos e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço | Contratação, emissão de NF, comunicação | Art. 7º, V (contrato) / II (consentimento) |
| Técnicos/Navegação | IP, dispositivo, navegador, logs de acesso, cookies | Segurança, analytics, prevenção de fraude | Art. 7º, X (legítimo interesse) |
| Serviço/Sensíveis | Currículo, certificados digitais, docs fiscais, senhas (criptografadas) | Execução do serviço contratado | Art. 7º, V (contrato) / II (consentimento) |
| Comunicação | Histórico WhatsApp, e-mails, tickets, gravações (opcional) | Suporte, auditoria, compliance, NDA | Art. 7º, V (contrato) / II (consentimento) |
2. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando estritamente necessário:
- Subprocessadores técnicos: Vercel, Cloudflare, Google, Meta, FontAwesome — todos com DPA/SCC assinados.
- Órgãos públicos: Receita Federal, SEFAZ, DETRAN — apenas para execução do serviço contratado.
- Autoridades legais: Mediante ordem judicial (Art. 7º, II, LGPD).
- Contabilidade: Escritório parceiro (dados fiscais sob NDA).
3. Retenção e Exclusão
-
Dados contratuais/fiscais:
5 anos após término. → Exclusão segura (Art. 12, LGPD) -
Logs de acesso/segurança:
12 meses. → Anonimização ou exclusão -
Cookies/Analytics:
Conforme Política de Cookies (máx. 13 meses). → Expiração automática -
Comunicações WhatsApp/E-mail:
2 anos após última interação. → Exclusão ou anonimização
4. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)
Você pode exercer a qualquer momento, gratuitamente:
Confirmação & Acesso
Saber se tratamos seus dados e obter cópia completa.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação/Bloqueio
Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado (JSON/CSV) para outro fornecedor.
Oposição
Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse (ex: marketing direto).
Revogação do Consentimento
Quando baseado em consentimento (não afeta tratamentos anteriores).
5. Segurança da Informação
- Criptografia: TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso (bancos de dados, backups, arquivos sensíveis).
- Controle de acesso: Princípio do menor privilégio, MFA obrigatório para equipe, logs de auditoria imutáveis.
- Backup 3-2-1: 3 cópias, 2 mídias diferentes (SSD + Object Storage), 1 off-site (região distinta), testado mensalmente.
- Monitoramento: WAF (Cloudflare), IDS/IPS, alertas de anomalia 24/7, resposta a incidentes < 1h.
- LGPD by Design: Privacy by Design/Default em todo desenvolvimento (Art. 46, LGPD). DPIA para tratamentos de alto risco.
6. Transferência Internacional
Alguns subprocessadores (Google, Meta, Vercel) podem processar dados nos EUA. Garantimos proteção adequada via:
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia — válidas para Brasil.
- Data Processing Addendum (DPA) assinado com cada subprocessador.
- Opção de hospedagem 100% no Brasil (região GRU/SAO) para clientes que exigem soberania de dados.
7. Encarregado de Dados (DPO)
Conforme Art. 41 da LGPD, para qualquer dúvida ou solicitação sobre dados pessoais:
- Nome: [Nome do Encarregado]
- E-mail: digitalobjetiva@outlook.com
- WhatsApp: (21) 97070-7616 (assunto: "DPO — LGPD")
- Canal de Ética/Denúncias: canal-de-etica.html (anônimo ou identificado)
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente sempre estará neste link. Alterações materiais serão comunicadas via e-mail/WhatsApp com 30 dias de antecedência.
Última atualização: Janeiro 2026.